O poder do NPS para medir a satisfação do cliente, como calcular, estratégias para melhorar e integrar em dashboards de KPIs para o crescimento.
NPS (Net Promoter Score): O Poder de Medir a Satisfação Read More »
Inteligência artificial no futebol utilizado para prevenção a lesões, melhorar táticas de jogos , engajamento com a torcida e muito mais…
Inteligência Artificial no Futebol: Casos Reais e o Futuro Read More »
Muitas pessoas certamente já ouviram falar sobre o termo EBITDA, entretanto, muitos nem mesmo sabem exatamente o que isso significa. Na verdade, devemos entender que esse é um conceito extremamente importante para todos os investidores, e eles precisam entendê-lo. Na verdade, ele é capaz de ajudar no entendimento dos balanços das empresas, auxiliando a descobrir
EBITDA – Lucros antes de juros, impostos, depreciação e amortização Read More »
Você sabe qual é o LTV – Valor do Ciclo de Vida do Cliente de sua empresa? Como ela está aproveitando seus clientes atuais? E então qual é o valor médio que um cliente acaba gastando com seus produtos e/ou serviços durante o relacionamento dele com a empresa? Na realidade, calcular quanto cada cliente rende
LTV – Valor do Ciclo de Vida do Cliente? Read More »
Aqui iremos direto ao assunto: saberemos o que é o CAC– Custo de Aquisição de Clientes, e entenderemos exatamente como calculá-lo. Na realidade, ele é o investimento médio em esforços diretos que servem para conquistar um cliente. Ademais, em grande parte das empresas, as áreas que acabam atuando diretamente nesse tipo de processo são de
CAC – Custo de Aquisição de Clientes? Como funciona? Read More »
O ROI – Retorno sobre o investimento é uma das principais métricas no marketing digital. Certamente por muitos anos os resultados de campanhas publicitárias foram analisados de forma empírica, ou seja, com base em achismos. É válido salientar que no marketing digital, no entanto, tem uma série de outras métricas que tornaram possível saber exatamente
ROI – Retorno sobre o investimento: o que é e como calcular Read More »
